FAQ
TEX SHINOBI 제품의 경우 특별히 공장초기화 기능을 지원하지 않습니다.
참고 부탁드립니다.
시노비는 감도 조절이 가능한 포인트 트랙을 적용하였습니다.
감도는 1단계에서 9단계까지 조절이 가능하며
Fn + 숫자키(1~9) 조합으로 1단계에서 9단계까지 감도 조절이 가능합니다.
시노비의 경우 기본적으로 유선 제품입니다.
별도 판매중인 블루투스 업그레이드 킷을 구매하시면 무선으로 활용이 가능합니다.
블루투스 업그레이드 킷에 대한 상세 정보는 제품 상세 페이지 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.
우선 제품 이용간 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품에 대한 이상 증상 상담은 먼저 온라인으로 접수해주시면 담당자가 확인 후 연락을 드립니다.
*접수 방법*
구매이력과 함께 해당되는 증상을 촬영하셔서 이미지 또는 동영상을 http://texkr.com/services/ 통해 접수하시거나 support@gtgear.co.kr로 이메일 접수 부탁드립니다. 이메일 접수의 경우 구매이력 첨부 부탁드립니다.
키보드 청소는 깨끗한 천이나 휴지 또는 부드러운 부러쉬를 이용해 청소해주시면됩니다.
알코올 티슈의 경우 부식성이 있어서 키보드가 손상될 수 있으므로 주의해주십시오.
안녕하세요
제품 보증은 구매일로부터 1년간 무상 보증처리됩니다. 1년 이후에는 유상처리 됩니다.
모든 보증처리는 구매 증빙이후 진행됩니다.
